服务条款 (ToS)
最近更新: 2024年9月30号1. 解释
1.1. 本服务条款适用于所有星光网络的用户。
1.2. 当您注册用户账户时，即表示您同意本条款。
2. 用户账户
在购买星光网络的产品与服务之前，用户需创建账户，并在创建账户时同意并保证：
2.1. 用户需提供准确有效的个人资料。
2.2. 用户需通过住宅互联网进行账户申请。
2.3. 用户对其账户负全责，必须谨慎操作，并保护密码安全。
2.4. 每位用户只能创建一个账户。若需申请多个账户，需通过支持工单进行申请。
2.5. 自动防欺诈检测和人工验证将会对新用户进行审核。根据风险因素，我们可能会要求提供验证文件。
3. 服务使用守则
3.1. 用户必须在遵守相关法律法规以及本服务使用守则的前提下使用服务。
3.2. 如果用户违反相关法律法规及本服务使用守则，星光网络将依据相关规定进行处理。
请通过此链接阅读：服务使用规则 (AUP)
4. 隐私政策
请通过此链接了解我们如何收集和使用您的个人资料：隐私政策
5. 退款政策
5.1. 对于您的首个云服务器和网页托管服务的首次付款，我们提供3天内无条件退款服务。
5.2. 对于其他服务，如专属服务器、软件授权、安装费等，不提供退款。
请通过此链接了解更多：退款政策
6. 退单拒付争议
6.1. 退单或拒付将导致相关服务立即暂停。星光网络保留提交案例至 FraudRecord 的权利。
7. 账单周期
7.1. 账单将在到期前10天生成。
7.2. 未在服务到期前付款将导致服务暂停。星光网络保留在账单逾期后随时终止服务的权利。
8. 服务取消
8.1. 服务取消请求可在客户中心提交。可以提交两种类型的取消请求：立即取消和服务到期取消。
8.2. 立即取消 将于当日23:00（香港时间）处理。
8.3. 服务到期取消 将于服务到期当日23:00（香港时间）处理。
8.4. 在服务取消请求处理之前，可以申请作废。
8.5. 服务取消请求处理后，相关数据将被删除，关联的IP地址将重新进入资源池。此操作不可撤销。
9. 服务暂停
9.1. 服务暂停后，服务将离线，直到暂停状态被解除。
10. 服务终止
10.1. 服务终止后，相关数据将被删除，关联的IP地址将重新进入资源池。此操作不可撤销。
11. 服务备份
11.1. 除非另有说明，星光网络不对用户的服务数据进行备份。
11.2. 用户需对自己的数据负责，进行异地备份操作。星光网络不对数据丢失负责。
12. 免责声明
您需要了解并同意，在以下情况下，星光网络不对可能出现的延迟、离线或服务中断负责：
12.1. 由账单逾期引起的。
12.2. 由用户操作引起的。
12.3. 由自然灾害或其他不可抗力因素导致的。
13. 保留权利
13.1. 星光网络保留对本条款的最终解释权。
13.2. 星光网络保留在不提前通知的情况下修改本条款的权利。
13.3. 若本条款中文版与英文版有差异，以英文版为准。